Políticas y regulaciones

Política de Privacidad

En Redplus, valoramos tu confianza y protegemos tu información personal de acuerdo con las leyes ecuatorianas sobre protección de datos y las disposiciones de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL).
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1.1. Recolección de datos:
Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios: nombre, dirección, número de identificación, teléfono, correo electrónico, y datos de facturación.

1.2. Uso de la información:
La información se utiliza para:

  • Activar, administrar y mantener los servicios contratados.

  • Enviar notificaciones, recordatorios y actualizaciones sobre el servicio.

  • Cumplir obligaciones legales ante ARCOTEL y otras autoridades competentes.

1.3. Protección de datos:
Aplicamos medidas técnicas y organizativas que garantizan la seguridad, confidencialidad e integridad de tu información.

1.4. Derechos del usuario:
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o actualización de tus datos personales llamandonos al:

(07)22517746 - 0982918100

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